コラム第915号:「AIの光と影」
第915号コラム:伊藤一泰 理事(近未来物流研究会 代表)
題:AIの光と影
いまやChatGPTやGeminiなど、日常生活の中でAIが使われることが多くなっています。
もちろん筆者も利用者です。ちなみに、このコラムもAI(copilot)の助けを借りていることをお断りしておきます。「さっそく白状するのかい!」と言われそうですが。
さて、このコラムを執筆するにあたり、2月24日に開催されたIDF「法務・監査」分科会で、「ディープフェイクをめぐる法的問題」と題した、九州大学の成原 慧 先生のお話をお聞きすることができました。また、コメンテーターの先生方や参加者の先生方から多くのご示唆をいただきました。この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
◆AIの「光」の部分、すなわち、AIが我々に貢献し、有益なものであることに異論はありません。仕事を楽にして、生活に潤いを与えている点については、多くの識者・研究者によって言い尽くされています。一方で、企業の業務にAIを導入するケースが急増しています。最近では、メガバンクの「みずほFG」が、事務部門の業務にAIを本格的に導入し、大幅な効率化を図るとの報道がありました。これによって、事務部門の余剰人員(5000人)を営業部門などにシフトさせるとのことです。ヒトの仕事が「AIに奪われる」ということが形になってきました。経営側にとっては、人件費の抑制につながり、収益拡大に寄与するものとして評価される話ですが、事務部門一筋に頑張ってきた人が、急に営業の仕事になじめるのか心配になります。
