第419号コラム「人工知能による『お客様の声』活用事例」
IDF運営支援要員 榮多 綾香 様
(株式会社FRONTEO リスクコンサルティング部)
まず、初めに7月1日付で株式会社UBICは、社名を株式会社FRONTEO(フロンテオ)に変更いたします。長年皆さんに親しんでいただいたUBICという社名を改めるのは一抹のさびしさがありますが、FRONTEOとして、本研究会の取組みにもより一層、力を入れて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
さて、今回はこれまでに当社が対応してきましたデジタル・フォレンジックによる不正調査やeディスカバリ支援のお話とは異なり、それらのサービスを通して培った当社の人工知能技術を少し毛色の異なる分野で活用するお話をさせていただきたいと思います。