1 事故発生:2018年12月4日(火)10:12
2 メール件名:IDF丸谷(再構成再送【重要】コミュニティ2018講師資料等のダウンロード提供)
3 メール内容:
コミュニティ2018講演資料等を「Bizストレージファイルシェア」を使用してダウンロードして頂く件
4 事故内容:
本来BCC送信すべきところ、CC送信してしまい知られるべきでないメールアドレス100名分が互いに視認できる状態となってしまいました。
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お詫びと対応を報告致します。
1 影響範囲の特定
今回CC送信してしまったメールは、コミュニティ2018参加者の一部にあたり、他の参加者のメールアドレスが視認できる状態になっていました。
2 再発防止策の検討及び実施
CCによる誤送信を防止する技術的、人的な対策を検討し実施致します。
3 現在の状況
今回CC送信した100名の方々へお詫びと当該メールの削除を依頼しておりましたが、12/14(金)11時現在の削除結果等について報告致します。
(1)回答受領数 94名
メールでの回答及びコミュニティ2018会場での確認回答数です。
(2)未回答受領 6名
うち、2名はコミュニティ2018に欠席でした。
(3)その他
官民共に本事案に関する問い合わせやクレーム等は、誤送信発生時の1件(個人情報保護法に抵触する個人情報流出事案の可能性あり)でした。こちらには、その後の誤CC送信者へのお詫びと対応・回答依頼及びIDFのHPでの事故報告公開等の対応でご理解を賜りました。
4 今後の対応
再発防止につとめ、このような事故を起こさないように致します。
この度は、ご迷惑とご心配をお掛け致しますことお詫び致します。